Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW NIVELLA™

1. 30-dniowa Gwarancja Dobrowolna Marka Nivella oferuje dodatkową, dobrowolną gwarancję zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Jest ona obwarowana restrykcyjnymi zasadami ochrony higieny i zdrowia.

2. Warunki przyjęcia zwrotu Aby zwrot został rozpatrzony pozytywnie, produkt musi spełniać łącznie następujące warunki:

• Urządzenie musi być w stanie nienaruszonym (fabrycznym), bez najmniejszych śladów użytkowania, zarysowań czy pozostałości kosmetyków.

• Produkt musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu Nivella™ wraz ze wszystkimi foliami ochronnymi, instrukcją i kablem ładującym.

• Plomby zabezpieczające (jeśli występują) nie mogą być naruszone.

3. Procedura weryfikacyjna Każde zwrócone urządzenie przechodzi rygorystyczną inspekcję techniczną i higieniczną. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania, zabrudzeń lub braku oryginalnego opakowania, zwrot zostanie odrzucony, a produkt odesłany do klienta na jego koszt.

4. Koszty wysyłki zwrotnej Zgodnie z regulaminem, bezpośredni koszt zwrotu towaru pokrywa Kupujący. Przesyłka musi być nadana z numerem śledzenia (rekomendowany DHL lub InPost). Przesyłki za pobraniem nie będą odbierane.

5. Obniżenie wartości towaru Zastrzegamy prawo do potrącenia części kwoty zwrotu (nawet do 50% wartości), jeśli oryginalne opakowanie jest uszkodzone lub brakuje elementów zestawu, co uniemożliwia dalszą sprzedaż produktu jako pełnowartościowy.

6. Jak dokonać zwrotu? Przed wysyłką wymagany jest kontakt pod adresem: kontaktnivella@outlook.com w celu uzyskania formularza zwrotu i indywidualnego numeru RMA. Przesyłki wysłane bez wcześniejszego zgłoszenia i dogadania szczegółów nie będą procesowane.